Nos Garanties

Votre commande livrée en 48/72h

Nos produits en parapharmacie et médicaments sont livrés sous 48/72h. L'expédition des médicaments peut parfois prendre jusqu'à 24h car le pharmacien doit au préalable étudier votre commande en fonction des réponses apportées à votre questionnaire de santé. Vous êtes systématiquement informé dès que le pharmacien a validé votre commande. Celle-ci est expédiée dès que le pharmacien a donné son accord. 

Nos pharmaciens à votre écoute 

Une question sur l'un de nos médicaments ou articles de parapharmacie ? Des difficultés à passer votre commande ? Nos conseillers sont à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 18h. Plusieurs moyens s'offrent à vous pour nous contacter :

  • Sur chaque fiche produit dans l'onglet "Poser une question" : ainsi le pharmacien voit directement pour quel médicament ou produit de parapharmacie vous souhaitez avoir des renseignements. Vous recevez une alerte par mail dès que le pharmacien vous a répondu et accédez à sa réponse directement sur le mail ou depuis votre compte Pharmacie des Drakkars. Les échanges restent bien évidemment privés.
  • Depuis notre formulaire de contact : renseignez une adresse email valide et nous vous répondons dans les plus brefs délais
  • Par téléphone au 02 31 52 01 52. Si vous rencontrez des difficultés pour passer votre commande en ligne, n'hésitez pas nous contacter.

Votre fidélité récompensée 

Pour vous remercier de votre fidélité, la Pharmacie des Drakkars a mis en place un système de points de fidélité valable uniquement en parapharmacie et matériel médical. Vous pouvez convertir ces points contre des bons d'achat et ainsi profiter d'offres uniques comme les frais de port gratuit dès 300 points, ou 5€ de réduction pour un minimum de 20€ d'achat dès 500 points. Pour ce faire, rendez-vous sur la page "Avantages / Parrainages" dans votre compte Pharmacie des Drakkars. 

Profitez-en, vous pouvez rapidement augmenter vos points de fidélité : 

  Valeur Explication
  100€ = 100pts Pour chaque commande effectuée sur le site, vous gagnez la somme en points de fidélité.
 

50pts

A votre inscription vous recevez 50 points !

  1 avis = 10pts Vous pouvez aussi gagner des points de fidélité en laissant un avis sur les produits présent dans la parapharmacie et le matériel médical.
  1 parrainage =
200pts pour vous 100pts pour lui
Si vous parrainez une personne, vous recevrez 200 points après sa première commande et lui recevra 100 points supplémentaires avec sa commande.